Intern contactformulier

Aan projecten op de Ciril website kunnen contactformulieren gekoppeld worden. Wanneer dat het geval is, dan komt er op de project overzichts pagina een knop bij waarmee in een popup een contactformulier opent.

Vooraleer een contactformulier kan toegevoegd worden, moeten volgende zaken geregeld zijn:

• Het project moet beschikbaar gemaakt zijn bij de Actieve projecten.
• Er moet een OID ingesteld zijn (en deze moet uniek zijn).
• Er moet een project-node aangemaakt zijn op de Ciril website (publiek toegankelijke pagina op de site) en je moet de node ID (nummer) van dit project kennen.

Dit is het stappenplan om zo'n formulier in te stellen:

1. Ga naar de project node (bv. project Maarten)
2. Klik op edit.
3. Scroll naar "Webform", en kies hier "Internal projectform" (er zijn aparte versies voor FR en EN)
4. Vul de "Instellingen voor webform" correct aan, en bewaar het project. 

Voorbeeldje:

languageid: '1'
projectids: '777'
source_entity_type: 'node'
source_entity_id: '2250'
subject: 'Contactverzoek voor Ciril - [webform_submission:source-entity:field_location_text:value] via de Ciril website'

• languageid: dit is een getal, 1 is Nederlands, 2 is Frans en 3 is Engels (indien nodig voegen we nog talen toe).
• projectids: dit is de OID, de unieke ID voor dit project op te volgen.
• source_entity_type: dit is altijd 'node'
• source_entity_id: dit is het nummer van de huidige project-node. Je vindt deze terug als je naar de URL kijkt waar je het project aan het aanpassen bent. Die gaat er als volgt uit zien: https://democogroup.com/nl/node/12345/edit. Het getal voor edit, in dit voorbeeld 12345, is het nummer dat hier moet ingevuld worden. Vul dit steeds tussen haakjes in (bv. '12345').
• subject: dit is het onderwerp van de mail die verstuurd gaat worden. Je kan dit altijd laten op 'Contactverzoek voor Ciril - [webform_submission:source-entity:field_location_text:value] via de Ciril website', de waardes tussen de vierkante haakjes worden automatisch ingevuld met de naam en de locatie van het project. Zorg wel dat deze tekst voor andere talen aangepast is.

Opgelet! Als alles correct ingevuld is, dan gaat de knop weergegeven worden, en een popup openen met het contactformulier. Deze stappen moeten echter herhaald worden voor de overige talen (FR, EN), aangezien de instellingen dan ook lichtelijk verschillend zijn.

Bij FR kies je "Internal contactform - FR"

languageid: '2'
projectids: '777'
source_entity_type: 'node'
source_entity_id: '2250'
subject: 'Demande de contact pour Ciril - [webform_submission:source-entity:field_location_text:value] via le site Ciril'

Bij EN kies je "Internal contactform - EN"

languageid: '3'
projectids: '777'
source_entity_type: 'node'
source_entity_id: '2250'
subject: 'Contact request for Ciril - [webform_submission:source-entity:field_location_text:value] via the Ciril website'

Extern contactformulier

Externe contactformulieren moeten door een web bouwer aangemaakt worden. Wij kunnen hiervoor basis-formulieren aanleveren, die gebruikt kunnen worden als voorbeeld.

Deze formulieren kunnen gegenereerd worden, als je over de nodige informatie beschikt:

https://democogroup.com/nl/admin/akadistro/projectsiteform

• environment: Kies de omgeving waar uw formulier naartoe linkt, dat kan in een test-fase onze test website zijn, maar eens het formulier live is, koppel je dit formulier best aan de live site.
• Ciril project: Kies het project uit de lijst.

Wanneer deze generator gebruikt wordt, dan worden de nodige voorbeeldfiles gegenereerd, en op een voorbeeld website online gezet.

U krijgt een ZIP terug die alle files bevat. Hier steken 2 versies in van het formulier, een "clean" en een "full" test versie.

• Clean: bevat zo weinig mogelijk externe code en files, ideaal als startpunt voor een eigen integratie in een website
• Full: bevat zo veel mogelijk uitleg, ideaal om aan de web bouwer uit te leggen hoe het formulier opgebouwd moet worden, maar niet geschikt om op die manier op een externe site te zetten. 

In deze ZIP staat ook een "readme" file, die bedoeld is voor de developer. Hierin staat de uitleg van de files, en ook een noodnummer om te bellen indien er vragen zijn.

Wanneer er een distributor wordt gekoppeld aan een project, dan zullen de aanvragen die binnenkomen verdeeld worden over de makelaars (email adres of adressen) die ingesteld zijn.

Wanneer je een distributor aanmaakt of aanpast zijn volgende velden van belang:

• Title: wordt getoond in het overzicht, maakt duidelijk over welk (deel)project het gaat
• Project: hier kan je een projectpagina op de website koppelen (dit is vooral handig om snel te kunnen zien hoe dit project op de Ciril site weergegeven wordt)
• Emails: een lijst van makelaars (kan ook 1 email zijn). Deze worden beurtelings aangeroepen bij het verdelen van leads. Er wordt ook bijgehouden wie welke lead binnenkrijgt, om bv. aanvragen van het zelfde email adres steeds naar dezelfde makelaar door te sturen. Op 1 lijn kan je meerdere e-mail adressen invullen (met een komma tussen), dan wordt het bericht naar meerdere personen tegelijk gestuurd (bv. marketing en account manager)
• OID: dit is de unieke id die voor dit (deel)project is ingesteld. 

Detailpagina

Op de detailpagina van een distributor kan volgende zaken bekijken:

• Een link naar een project op de Ciril website (indien dit is ingevuld)
• Een overzicht van de email-adressen van de makelaars waar leads naar worden doorgestuurd.
• Een overzicht per email-adres (of groep van e-mail adressen) van de leads die in het verleden verstuurd zijn. Indien er ooit veranderingen zijn gebeurd (e-mails gewijzigd of verwijderd) dan kunnen hier ook makelaar e-mails staan die momenteel niet meer actief staan in de distributor.

Er zijn momenteel 2 pagina's die op een verschillende manier een overzicht geven van de Actieve Projecten en de opvolging van Leads.

• Actieve projecten: een lijst van actieve projecten, een link naar de distro van dit project (als er een is toegewezen) en een link naar het project indien er een contactformulier is op de Ciril site. In deze lijst kan je ook zien met welke lijst in Campaign Monitor dit project wordt opgevolgd. Verderop staat er een volledige lijst van alle projecten die op de Ciril site staan (dus ook de oudere, nieuwere of ongepubliceerde projecten).
• Overzicht makelaars en distros: dit is een overzicht vanuit het standpunt van de makelaars en de distros. Hier kan je makkelijk zien welke makelaars er aan welke distros gekoppeld zijn, en krijg je ook meteen een zicht op de leads die gegenereerd zijn. Wanneer je hier op doorklikt, kan je die mails en activiteit verder gaan analyseren.